Política de Trocas e Devoluções Dustted: Simples e Rápida

Trocas e Devoluções na Dustted: Simples e Sem Complicações

Na Dustted, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível. Sabemos que, às vezes, pode ser necessário trocar ou devolver um produto, e por isso nossa política é feita para ser prática, transparente e rápida.

Como Funciona o Processo?

Contato via WhatsApp Para iniciar uma troca ou devolução, basta enviar uma mensagem para o nosso WhatsApp. Nossa equipe está pronta para ajudar e orientar você em cada passo.
Etiqueta de Correio Reversa Após o contato, nós geramos uma etiqueta de correio reversa para que você possa enviar o produto de volta sem custos adicionais.
Análise do Produto Quando recebermos o produto, faremos uma análise para garantir que ele esteja em condições adequadas — sem uso e sem avarias.
Troca ou Reembolso Confirmada a condição do item, realizaremos o envio do produto escolhido para troca ou o estorno do valor pago, conforme sua preferência.

Pontos Importantes para Garantir a Troca ou Devolução

O produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original.
Itens com avarias causadas por mau uso não poderão ser aceitos para troca ou devolução.
Mantenha a etiqueta e o comprovante de envio para acompanhamento.

Por Que Nossa Política é Diferente?

Na Dustted, valorizamos a sua satisfação acima de tudo. Por isso, todo o processo é feito com cuidado e atenção, garantindo que você se sinta seguro e confortável ao comprar conosco. Nossa equipe está sempre disponível para tirar dúvidas e oferecer suporte personalizado.

Seja para trocar aquela peça que não serviu ou devolver um produto que não atendeu suas expectativas, estamos aqui para tornar tudo mais fácil para você!